בוט הוא מערכת אוטומטית המופעלת על ידי טכנולוגיית בינה מלאכותית.הוא נועד להוות כלי עזר בלבד לאיתור מידע מתוך אתר האינטרנט של מגדל חברה לביטוח בע"מ ומגדל מקפת קרנות פנסיה וקופות גמל בע"מ (ביחד להלן: "מגדל")

בוט אינו מיועד לצורך הגשת בקשות כלשהן למגדל, לרבות הגשת תביעה או טיפול במקרה ביטוח, ועל-כן אין לעשות שימוש בבוט לצורך כך. פניות ובקשות בנושאים אלה יש לבצע דרך שירות הלקוחות של מגדל בטלפון, בדוא"ל או באזור האישי באתר.

אמנם אנו שואפים לספק מידע מדויק באמצעות בוט, אך איננו יכולים להבטיח את הדיוק, השלמות או העדכנות של המידע המסופק.

יש להביא בחשבון שהמידע שמתקבל מבוט הוא מידע כללי בלבד ולא ישמש לקביעת החובות והזכויות על פי תנאי הפוליסות ו/או תנאי התוכניות השונות או ככלי לפרשנות. התנאים המחייבים הם תנאי הפוליסות ו/או תנאי התוכניות הרלבנטיות בלבד, ובכל מקרה של סתירה בין מידע זה ובין תנאי הפוליסות ו/או לתוכניות, יגברו תנאי הפוליסות ו/או התוכניות. בכל מקרה, אנו ממליצים לבחון את נכונות המידע המתקבל מבוט, לרבות באמצעות אנשי מקצוע מוסמכים.

התוכן המופיע בבוט הוא תוצר של פעולות שהתבססו על מנועי חיפוש ואלגוריתמים אוטומטיים ואין לראות בתוכן זה משום ייעוץ מקצועי או תחליף לייעוץ מקצועי (לרבות ייעוץ ביטוחי או שיווק/ייעוץ פנסיוני) המתחשב בצרכים והמאפיינים המיוחדים של כל אדם.

השימוש בבוט ובתוכן המופיע בו (להלן ביחד: "השימוש בבוט") הוא במסגרת שיקול הדעת העצמאי של המשתמש בלבד ובאחריותו הבלעדית. השימוש בבוט צריך להיעשות ע"י המשתמש באופן זהיר וביקורתי, תוך הפעלת שיקול דעת, והסתייעות, במידת הצורך, בגורמי מקצוע מוסמכים, כגון: סוכן ביטוח, יועץ פנסיוני (לפי העניין) מגדל לא תישא בכל אחריות או חבות (ישירה ועקיפה) בקשר לשימוש בבוט לרבות פרשנות כלשהי של התוכן המתקבל מבוט, השימוש בבוט אינו יוצר יחסים חוזיים או חסיון בינך לבין מגדל. כל מידע המסופק על ידך לבוט ועל ידי בוט אליך, אינו חוסה תחת חיסיון או סודיות כלשהי.

בוט אינו חשוף למידע אישי של לקוחות החברה ואינו אוסף כל מידע אישי שיימסר במהלך השיחה. אנא שמור את האינטראקציות שלך עם בוט ניטראליות ואל תשתף מידע אישי או פרטי כלשהו עליך או על כל אדם אחר בשיחות אלה. שים לב שהשיחות עם בוט עשויות להיבדק על ידי צוות התוכן שלנו או על ידי מערכות אוטומטיות כדי לשפר את התוצאות ולהגן על מערכות החברה מפני שימוש לא מורשה.

למגדל עומדת הזכות להוסיף על תנאי שימוש אלה או לשנות אותם, מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה.

לפרטים נוספים ראה את מדיניות שמירת פרטיות ואבטחת המידע של החברה.

לסיוע נוסף או לבירורים, אנא צור קשר עם התמיכה.